发布时间：2019/6/21 10:51:55
——西安局集团公司开行“圣地情”红色文化列车侧记
6月17日20时12分，随着机车风笛的一声长鸣，由中国铁路西安局集团有限公司担当的Z43次“圣地情”红色文化列车缓缓驶出北京西站，载着全车960余名旅客，向着革命老区延安一路飞驰，开启一趟特别的初心之旅。
一趟连接革命老区延安和首都北京的特快列车
6月17日，旅客们登上Z43次列车，浓浓的延安风情扑面而来。西安局集团公司以延安红色文化为主要内容，在列车上设置“初心延安”“风情黄土地”“学说陕北话”“学唱陕北歌”“梦回延安”“寻味延安”六个主题宣传板块，将Z43/44次列车打造成“圣地情”红色文化品牌列车。
担当列车值乘任务的西安客运段工作人员介绍，Z43/44次列车前身是延安至北京西的T44/43、T46/45次列车，于2005年7月1日开行，是第一趟由革命老区延安开往首都北京的特快列车。随着路网的日渐完善兴达，目前，Z43/44次列车运行始发站由延安调整到西安，中途沿包西线经停延安开往北京西站。列车穿越陕北黄土高原，跨过滚滚黄河，在革命圣地延安和首都北京之间架起了一条快速交通通道，对促进两地之间的人员、文化、政治交流和革命老区延安经济发展发挥了巨大的作用。
为传承“延安精神”，西安局集团公司在列车上开展“圣地情”特色服务，开设“圣地情”特色列车广播，通过视觉、听觉、味觉等方面，为旅客带去体验革命老区红色文化的初心之旅。
一道感受陕北革命圣地风情的流动风景线
“乘坐这趟车还能学到陕北方言，太神奇了！”乘车的旅客吴先生用刚学来的陕北腔开心地说道，“学两句地道的陕北话，说不定当地人都以为我是老乡哩，你说是不是这个理？”
在Z43次列车的红色文化主题车厢里，旅客们可以在“初心延安”板块中看革命旧址、寻光辉岁月；在“风情黄土地”板块欣赏陕北人文风貌，感受黄土地的粗犷豪迈；在“学说陕北话”“学唱陕北歌”板块，跟着展板上的声调曲谱，与列车员一起感受陕北语言魅力；在“梦回延安”板块，通过扫描二维码，旅客们能听列车广播员诵读贺敬之的《回延安》，感受诗人对革命圣地发自肺腑的眷恋之情。
“当列车穿行在陕北黄土高原时，旅客们在车厢里就能感受到当地的风土人情，感受到革命圣地的红色文化，感受到今天的美好生活是革命先烈用他们的鲜血换来的。” Z44/43次列车车队长杨莉介绍道。
沟壑纵横的黄土地上，高粱、小米、红枣等农产品曾滋养着革命老区人民和在这里战斗生活过的革命队伍。在“寻味延安”板块的车厢里，摆放着装有小米、双青豆、荞麦等陕北特色农作物的展示瓶，餐车服务人员专门为旅客增加了洋芋擦擦、小米粥、发糕、红薯、玉米等陕北美食。
“一方水土养一方人。想要了解延安，肯定也要尝尝陕北味道。”列车长董立军说道，“具有地方特色的美食，让旅客在一餐一饭间品味陕北、贴近延安。”
一种全心全意为旅客服务的铁路情怀
“青线线的那个蓝线线，蓝格英英的彩，生下一个兰花花呦，实实的爱死个人……”在飞奔的列车上，广播里正播放着陕北民歌《兰花花》，不少旅客边收拾东西边跟着哼唱。
担当值乘任务的每一名乘务员都是传播陕北文化的使者。他们精选陕北经典歌曲，主动为去延安游玩的旅客介绍景点、特产和民俗文化。碰上想要学陕北方言、民歌的旅客，他们还能变身临时老师，几句地道的陕北腔瞬间拉近了与旅客的距离。
“我刚还在奇怪，为什么在我们的包房门口要系上红丝带，原来是重点旅客的标志呀。”和老伴去西安旅游的67岁的陆奶奶对正在倒水的列车员笑道，经常旅游的老两口第一次在火车上体验了“红丝带”服务。
西安客运段把列车作为传承“延安精神”、展示革命老区形象的窗口，在车上推行“圣地情”服务，用红、绿、粉、黄四种颜色的丝带系在旅客座位、铺位旁，表示有不同服务需求的重点旅客，提醒乘务员给予重点服务和特别照顾，把“您的出行有我”的工作理念落实在服务的细节中。在农历大年三十晚上，列车还举办具有浓郁陕北味道的“圣地情·列车春晚”，目前已经连续举办了12年。
列车乘务员闫国栋的家就在延安，他笑道：“这趟列车就是宣传我家乡的，我想把家乡山山水水都展示给旅客，让更多人爱上陕北、爱上延安、爱上我的家乡。”