南铁推出“铁路畅行”扫码服务

       9月2日起，由中国铁路南昌铁路局南昌客运段担当的102组高铁动车组上开始陆续实施“铁路畅行”扫码服务。

　　记者了解到，铁路畅行码将旅客所乘列车的相关信息集合在一起，旅客们只要用手机扫描座椅右方扶手上的二维码，即可看到所乘列车的车次、日期、车厢号、席位号、始发终到站名、时刻表、到站天气情况、正晚点信息、行驶轨迹等。同时，铁路畅行码还集成12306App中最常用的补票升席、餐饮服务、遗失物品查找、商务座服务、重点旅客、疫情防控、问题反馈、信息服务、畅行商城等服务功能，旅客打开微信12306小程序，点击下方“铁路畅行”也可直达该页面。

　　为提高旅客知晓度，南昌客运段在列车上加密了广播宣传频次，同时列车工作人员及时在车厢内进行宣传，引导旅客扫码。在旅客扫畅行码进行自助补票时，列车长会及时查看旅客需求列表，根据列车运能做好补票工作，办理时列车长会到旅客显示位置车厢当面确认再进行补票作业，确保准确为旅客办理业务。