春风有信,花开有期,美好在路上

发布时间:2022/2/28 20:35:05

     《人民铁道》报道,2月25日,为期40天的2022年铁路春运圆满结束,顺利实现“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运目标,全国铁路共发送旅客2.53亿人次、同比增长16%,国家铁路发送货物4.2亿吨、同比增长1.4%,安全优质开行冬奥列车1205列,全国363家铁路直供电厂存煤平均可耗天数达到22天。
  春运出行越来越便利,不必一趟趟跑,不必深夜排队,不必花高价找黄牛。手机就可买票,速度越来越快,乘车环境也越来越舒适……
  以往春运时巨大的客运需求和铁路运力不足、不均衡的现实矛盾,无法有效解决的。尤其一些热点线路,“一票难求”几成许多人心中之魔咒,每到年关就让人头疼不已。
  在高铁牵引下中国铁路整体技术的提升。从2012年开始,中国高铁逐步成网,高铁作为一种运载量大,快捷舒适,安全可靠的交通工具。
  2008年,全国高铁营运里程仅671.5公里,而从2009年开始,高铁运营里程开始显着提升。截至2020年底,我国高铁总里程已达到3.8万公里,超额完成了2016年国家发布的《中长期铁路网规划》中2020年的目标;截至2021年12月30日,中国高铁运营里程突破4万公里,铁路营运总里程突破15万公里。
  运力激增,自然会极大缓解公众的出行焦虑。多年来,铁路售票及相关服务饱受诟病,12306也曾因访问量过大而瘫痪。
  通过不断优化升级,目前通过12306网站和APP售出的火车票,每年有大概30亿张车票从这个系统售出,是全球第一的实时购票系统。高峰时期,一天要承载近1500亿次的点击量,相当于每秒170万次。
  铁路部门改进了售票和退改签服务措施。其中包括:延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前,新增12306 客户端免登录退票渠道;将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,同时在自助售票终端新增电子客票改签功能;将候补购票最晚截止时间由开车前6小时调整为2小时;为旅客提供乘车临时电子身份证明。
  不仅如此,乘车条件的升级换代,在线支付等新功能的日益丰富,也让乘客的出行体验得到了提升。高铁成了民众出行首选。不少“朝发夕至”班次的开通,使得高铁日益深刻地进入民众生活,不仅解决现实中燃眉之急,也能极大拓宽人们的视野,激发人们的想象力,将以往很多不可能的事情变成寻常小景。
  与国家同行,为发展助力。中国铁路不断创新发展,见证了中国共产党百年奋斗历程,真真切切地改变了人们的生活。中国高铁这张名片惊艳了全世界,成为“中国速度”的代名词。(文/黄晓霞)