春节假期长三角铁路客发量超500万 同比增长近三成

发布时间:2022/2/9 9:44:21

  记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉,春节7天长假(1月31日至2月6日)期间,长三角铁路发送旅客突破500万人次,达到518.8万人次,同比增长近三成,日均发送旅客近75万人次,其中最高峰日2月6日(大年初六)发送旅客超145万人次,同比增长36%。铁路部门统筹疫情防控和春运组织,全力做好疫情防控、运力保障、客运服务等工作,确保了春节假期旅客安全、有序、温馨出行。

  其中,杭州各火车站强化客流组织,按规定做好旅客进站测温验码等工作,引导旅客有序进站、分散候车,车站方面落实常态化消毒通风措施,根据客流量动态调整消毒时间、频次和力度,加强候车室、厕所、公用服务设施、进库列车等区域和设施设备的消毒。值得一提的是,杭州客运段在担当乘务的旅客列车上预留了隔离席位,停止餐车堂食服务,改为送餐至车厢座位,为疫情防控加码。

  “预计春节假期结束至正月十五之间,长三角铁路客流将呈现平稳回升的态势,铁路部门计划增开南昌、武汉、徐州、蚌埠、合肥、芜湖、安庆、阜阳等地区至沪宁杭及浙江沿海等方向旅客列车205列,组织225列动车组列车重联运行。”铁路部门表示,为适应疫情防控条件下的旅客出行规律,已不断改进办票服务举措,方便旅客购票和退改签。目前,已延长12306网站(含手机客户端)售票服务时间,由每日5:00至23:30调整为5:00至次日凌晨1:00(每周二除外),并提供24小时互联网退票服务,退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。同时,新增12306客户端免登录退票渠道,将原来仅可在票面发站办理的开车后车票改签业务,增设网上办理渠道,并在自助售票终端新增电子客票改签功能。

  铁路部门提醒广大旅客,旅途中请配合工作人员做好进出站测温、健康码和行程码核验等车站疫情防控工作,全程佩戴口罩。老幼病残孕等特需旅客出行,可提前致电铁路客服热线12306预约或与铁路杭州站服务台联系,铁路部门将提供进站、乘车、出站等重点服务。