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微言:服务永远在路上

发布时间:2019/9/1 9:32:16

  2019年暑运圆满收官。回望为期62天的暑运,铁路运输安全平稳有序,客货运输捷报频传,一项项历史纪录屡被刷新。铁路在今年暑运大考中的成绩有目共睹。这来之不易的成绩,源于铁路始终牢记“人民铁路为人民”的宗旨,源于奋勇担当交通强国、铁路先行的历史使命,源于将安全生产运输和旅客货主满意作为检验工作的重要标尺。 

  安全是铁路发展的基础,更是保障。暑运中,暴雨、台风等自然灾害接踵而至,多条线路受到影响。铁路部门提前部署、指挥有力,及时启动应急预案,组织数十万名干部职工全力抢修线路、驰援灾区。铁路干部职工时刻紧绷安全弦,经受住一个个“烤”验,战胜了一次次灾害,确保了钢铁大动脉安全畅通。 

  优质服务是铁路赢得旅客货主青睐的关键。在落实便民利民服务举措、推行车站“畅通工程”等常规动作外,暑运期间,铁路部门努力提供更加人性化精准化的服务,积极推进三大举措:挖掘紧张区段通道潜力,确保重点物资运输;实施调图,优化列车开行方案;新投用一批复兴号,让更多旅客享受到复兴号的优质服务。此外,铁路增加4条线路电子客票应用试点,让旅客进站上车更加方便快捷。

  暑运虽已落幕,服务永无止境。我们要以“永远在路上”的勇气和决心,更好发挥对国民经济发展的支撑作用,更好服务社会大众,砥砺奋进、开拓创新,以优异成绩迎接中华人民共和国成立70周年。